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互联网时代,如何运用大数据帮助企业发展?

2019-06-11 来源:巨盛云

飞速发展的大数据除了改变人们生活的方方面面、促进社会快速进步之外,也为企业这个社会主体带来了更为直观和有效的影响。近年来,企业大数据应用逐渐普及,大数据更广泛地应用到各领域企业中。

那我们具体应该怎么做呢?如何把大数据运用到公司发展上?

你需要知道你的用户是谁

在过去的商业模式里,无论是用传统的销售方式还是通过PC端的电商平台只要将产品卖给消费者就可以。

而在移动互联网的时代,你要知道这些产品是谁在用,TA在哪个城市?住哪里?联系方式是什么?还有没有人在为用户服务?服务的好不好?TA的圈子还有多少潜在用户?……在移动互联网时代我们谈的企业大数据,其实不仅仅是产品的生产、制造数据,而是用户和服务的数据。

一个没有记录和分析用户数据的企业是没有未来的!这是传统企业要非常警惕的事,拥有持续市场的一定是拥有用户的品牌。

企业产品与用户要建立连接

很多传统企业销售忽略了如何用产品与用户建立关系,他们的最初做法是用户购买产品,工作人员已做了DM或人工记录了用户的相关联系方式就可以了。后期服务定期以短信或电话问候的方式与用户进行机械的沟通。其实这是一种误区,这样被动的做法不仅增加客户的反感,而且已经不能满足用户与品牌、服务的需求了。

在移动社交互联网的世界里,一切都是连接的节点,一切都是以人为中心的关系传播。所以做好产品入口,不仅建立老客户(粉丝)关系实时维护体系,体现品牌与用户之间人性化服务;而且还以老客户为中心,塑造品牌在老客户圈子里的口碑效应。

大数据平台助力企业数据营销

“新零售消费大数据平台”能作为产品数据入口,利用大数据帮助企业进行精准营销,可解决企业不知道用户群体是谁和无法与用户建立连接的问题。“新零售消费大数据平台”通过大数据、移动互联等技术可以有效地收集到用户的数据,帮助企业整合、挖掘、分析其所掌握的庞大用户数据信息,构建系统化的数据体系。

“新零售消费大数据平台”可以凭借一物一码,让商品变成了一个流量的入口,链接到小程序、H5或者网站,能够更好地帮助企业去与消费者进行互动,帮助企业去拉近和消费者的距离,让用户变成平台的忠实粉丝。一物一码作为移动互联网和数据的入口价值不可估量,一物一码是采集数据的基础技术,也是数据的流量入口,它让数据有了源头活水。

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